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毛澤東的8字組織管理理論:團(tuán)結(jié)緊張嚴(yán)肅活潑

為什么中國許多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期活不下去?其實(shí)打倒你的往往是你自己,而不是別人。因?yàn)槠髽I(yè)家精神與企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力,是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與持續(xù)繁榮的不竭動(dòng)力源泉,也是國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的壓艙石,有企業(yè)家創(chuàng)新精神在,有企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力在,中國企業(yè)一定能逆周期創(chuàng)新成長,一定會(huì)有越來越多的世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)袖與隱形冠軍脫穎而出。

第一,企業(yè)離客戶越來越遠(yuǎn)的自發(fā)趨

許多企業(yè)為什么活不下去,是因?yàn)樵S多企業(yè)做大了以后,就慢慢偏離市場,離客戶越來越遠(yuǎn),越來越失去了為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,失去了敏捷的對客戶需求作出反應(yīng)的能力,組織越來越官僚化,企業(yè)越來越感受不到來自市場的壓力,危機(jī)意識(shí)淡簿。只要老板越來越來越尚虛,逐名,員工自我感覺越來越好,越來越舒服,往往客戶就感覺不好、客戶就不舒服,客戶就會(huì)用腳投票,毫不猶豫地拋棄你。

不以客戶為中心,而是以自我為中心,不具有持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,企業(yè)就失去了持續(xù)活下去的根基,企業(yè)自然是慢性自殺。所以華為將以客戶為中心置于核心價(jià)值觀的首位。阿里新六脈神劍的新核心價(jià)值觀體系的第一條就是:客戶第一、員工第二、股東第三。

第二,戰(zhàn)略不聚焦,盲目多元化擴(kuò)張沖動(dòng)的自發(fā)趨勢

中國許多企業(yè)創(chuàng)業(yè)一旦成功或做到一定規(guī)模,企業(yè)都有急于做大、偏離主航道、盲目擴(kuò)張的原始沖動(dòng)。這種原始擴(kuò)張沖動(dòng),使得中國許多企業(yè)很難專注于細(xì)分領(lǐng)域,做成隱形冠軍。

我們所研究的上百家德國、日本和以色列的隱形冠軍企業(yè),都具有長期價(jià)值主義導(dǎo)向,等得及,耐得住寂寞,專注于細(xì)分市場與客戶,都是在一個(gè)領(lǐng)域里把產(chǎn)品做到極致。但是中國很多企業(yè)還是機(jī)會(huì)導(dǎo)向,撈浮財(cái)?shù)乃季S,抑制不住多元化的沖動(dòng),最后所有業(yè)務(wù)都是做到59分,做不到數(shù)一數(shù)二。

去年數(shù)百家上市公司資金出問題,面臨崩盤,絕大多數(shù)都是因?yàn)閷⑷淼幕蚬善辟|(zhì)押的錢去做投機(jī)生意,去盲目多元化,最后抓了一手的爛牌,打不出去。戰(zhàn)略是一種選擇,選擇干什么,不干什么;選擇加還是減,戰(zhàn)還是略。

對于中國企業(yè)而言,做加法容易,做減法難,做加法容易得到政府和社會(huì)資源要素?zé)崤酰鰷p法或?qū)W⒂谀骋活I(lǐng)域往往得不到政府和社會(huì)輿論的認(rèn)可,所以盲目多元擴(kuò)張的沖動(dòng),既是內(nèi)生的,也是外在壓力驅(qū)動(dòng)的。

要引領(lǐng)中國企業(yè)抑制住原始多元化的沖動(dòng),聚焦專注于細(xì)分領(lǐng)域,以長期價(jià)值主義思維,加大對技術(shù)、人才、管理的投入,真正提升為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,真正把產(chǎn)品與服務(wù)做好,深耕客戶關(guān)系,贏得客戶的長期信賴與忠誠,從而走出盲目多元化自發(fā)趨勢的死亡陷阱。

第三,奮斗精神、創(chuàng)業(yè)精神衰竭,組織日益惰怠的自發(fā)趨勢。

在不確定的復(fù)雜變化時(shí)代,企業(yè)的死法既有悲壯的瞬間死法,也有溫水煮青蛙式的慢性死法。自發(fā)走向死亡的根本原因,是企業(yè)內(nèi)部不斷熵增,組織日益懈怠,流程僵化,業(yè)務(wù)固定守陳,扼殺了組織的活力和創(chuàng)造力。

同時(shí),企業(yè)內(nèi)部競爭淘汱機(jī)制、按貢獻(xiàn)拉開分配差距的分配機(jī)制不能有效建立,導(dǎo)致員工壓力與動(dòng)力不足,創(chuàng)業(yè)激情衰減,不愿持續(xù)奮斗,難以走出舒適區(qū)。久而久之,企業(yè)逐漸失去活力和競爭能力,就像溫水煮青蛙,很多企業(yè)是在這種不自不覺的狀態(tài)下被市場淘汰掉的。       

第四,利出多孔、紀(jì)律松弛、山頭主義、腐敗滋生的自發(fā)趨勢。         

堡壘往往從內(nèi)部被攻破,往往是企業(yè)自己打倒自己。許多企業(yè)戰(zhàn)斗力、凝聚力差,就是利出多孔,屁股決定腦袋,不能在組織整體層面上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同,每個(gè)人都有自留地,都拿把刀,從組織肌體上放血割肉。再好的企業(yè),也會(huì)因失血而被放倒。同時(shí)紀(jì)律松懈,制度不執(zhí)行,形同虛設(shè),建立不起組織理性,難以打造組織能力,自廢內(nèi)功,自然難以生存。

所以很多企業(yè)不是被競爭對手打死,而是被自己打敗的。不管是老的活法還是換一種活法,企業(yè)最終都要回歸到苦練內(nèi)功,強(qiáng)身健體,自身內(nèi)在的健康是應(yīng)對外部環(huán)境變化唯一的武器。

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